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跨境卖家,今年双11怎么玩?

· 干货分享

Come and buy it

Double 11 Global Shopping Festival

Best Deals of the Year”,

意为“全年最划算的一次机会!

小编前上周在杭州参加了阿里巴巴全球速卖通行业沟通会发现速卖通今年双11的布局,和往年有极大的不同。

1.活动时间的调整

王明强表示,今年速卖通的双11将持续48小时,会是一个具有全球意义的双11。“随着地球的转动,先从悉尼时间11月10号零点开始,每到一个国家,这个国家都会有相应的活动,让每个国家的消费者都能体会到双11带来的不同。”

2.社交媒体全面覆盖

据悉,今年双11,速卖通将组织一个“全球网红天团”,由这些在当地极具号召力的KOL吹响双11的号角,帮助不同国家的消费者在速卖通上搜罗双11好货。与此同时,海外消费者还会体验到“每小时清空购物车”、“瓜分百万美金奖金池”等“天选之子”的新玩法。

3.阿里集团其它部门的全力支持

蚂蚁金服国际事业部总经理潘龘表示,为了保证双11顺利进行,蚂蚁金服已经准备好与信用卡等上游机构做双11压力测试,确保双11当天速卖通交易峰值期间,上游机构能实现高弹性处理,顶住双11的高峰压力。

跨境物流方面,菜鸟网络总裁万霖表示,菜鸟将为速卖通双11提升手工揽收服务,并全面升级华东分拨中心处理能力。同时,菜鸟会在今年从杭州到俄罗斯、杭州到比利时、香港到比利时的线路基础上,全面开通日常运营的包机业务,以确保日常时效稳定性,以及双11旺季的运能需求。

值得注意的是,今年双11,速卖通平台上的跨境商家还能通过1688跨境专供频道,获得速卖通店铺一键铺货和零库存海外代发支持。

阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海在会上表示,从去年开始,1688针对跨境电商快速发展的态势,专门成立了跨境专供频道,每天有5000万的数字化商品在跨境专供频道上实时更新,商品销往全球200多个国家。

“我们希望在不远的将来,速卖通的商家可以像淘宝商家一样,做零库存的零售。”汪海说。

4. 营销玩法的升级

预售:活动会从10月20日开始,会以预售打头阵,因为828是第一次预售上线。从828的预售当中,因为法律的问题,国内不退预售定金,海外定金不能做不能退,在预售可退的情况下,还有70%的用户支付了尾款。同时支付尾款的70%用户当中,又有高达60%的用户又买了别的商品,所以预售又是很好的预热和蓄水的工具,我们会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。

基于上述变动,卖家应该如何做呢?这不,小编帮您也梳理了以下打法作为借鉴---

预售

预售是今年刚出的新玩法,卖家们一定要好好利用哦。从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。

 

注意事项

1预售价格可能低于双11当天价格

2 预售不能和优惠券同时使用。

3) 部分行业定向招商,请卖家朋友们留意后台是否能够通过筛选报名“预售”活动,

开卖时间

整个开卖的时间会从11月11日到11月12,有节奏的错开。在11月11日全站有一个玩法叫整点清空购物车,告诉用户在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。

 

11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品。这件事的价值和意义就是越愿意出一些秒杀的单品进行引流的商家,在那些时间点当中就可以获得更加集中的流量。

 

注意事项:

这个玩法核心的功能是在前面预热过程中请用户进行加购,同时在双11赶紧回来,赶紧买单。所以卖家们,自家宝贝的数量在突出页面展示得越多,你的订单自然越大。直通车一定要在关键时间点(也就是双11前几天)做足功夫了。

 

Coupon

老外都比较喜欢用Coupon Code券的形式,他们不是特别喜欢领券,特别在美国的市场当中。Coupon Code可以提前在网红渠道和媒体渠道当中发放,用户可以所用。

 

另一个是支付立减,这和商家没有关系,这和支付机构有很多的关系,刚才简单提到了在本地银行会推支付立减,就是在双11用这张卡会有支付立减,这会引来更多的用户给用户更多的权益。

另外, 店铺活动设置的重点在这里:

第一,跨店满减券,设置了跨店满减券的用户可以增加和其他店家拼单的机会,增加销售,同时跨店满减券基本上会在所有的路径当中优化跨店满减券以及同等级券的功能,所以设置满减的机会。

第二,单店优惠券,今年双11当中会以coupon centre的形式,获得更多的流量。

第三,会员定向优惠券,这就是商家自己发给老用户。因为老用户的召回从我的视角看来,这是双11当中最重要的工作。因为我们看过去年双11当天回访老用户的占比虽然不高,但占整个平台GMV的占比非常高,对每一个商家来讲,老客肯定可以在双11这一天回到店铺,如果可以提前给他们特别的优惠和激励,可以让这些用户在双11天回到店铺。我们鼓励大家用店铺无论是通过push还是EDM,或一些网红和站外投放,尽量给老用户设置权利。

所以:建议大家从9月底开始在随箱的包裹当中,加入双11邀请函。告诉用户双11回来准备了店铺哪些的特别活动,希望双11当天可以回来,这也是给大家做一些老客召回的工具。

TIPS: 沟通会的时候,小二特别提示海外仓有额外流量扶持,只要你有海外备货,就有额外流量附送!惊不惊喜,意不意外?没错,找海外仓,就来找小编啊! 给您45天免仓储费,完全不担心卖不掉!!!

THE    END

提醒大家---双11只是接下来平台众多活动当中的一个,双11的报名结束也就是在11月20日左右,黑五的报名就会开始了,黑五结束之后又会有对于俄罗斯和部分欧洲市场非常重要的圣诞和新年,之后有春节不打烊以及3月28日的会员营销活动,整个节奏非常快,希望卖家朋友们把握住旺季的节奏,加紧步伐,向跨境市场迈进更大的一步!

最后小编提前祝大家中秋节快乐!

准备开展跨境销售业务的小伙伴们赶紧联系我们吧!

TEL:021-68388010

QQ:1947146125

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